Enigmail Help

Come risolvere i problemi di inizializzazione di OpenPGP

Ci sono molte ragioni per cui l'inizializzazione di OpenPGP può non andare a buon fine. I più comuni sono descritti di seguito; per ulteriori informazioni si prega di visitare la pagina di supporto di Enigmail.

Impossibile trovare GnuPG

Affinché OpenPGP funzioni, il programma GnuPG deve essere installato. Se è impossibile trovare GnuPG, per prima cosa assicurati che l'eseguibile gpg.exe (sotto Windows; gpg su altre piattaforme) sia installato sul tuo computer. Se GnuPG è installato, e OpenPGP non riesce a trovarlo, allora dovrai inserire manualmente il percorso di installazione di GnuPG nelle impostazioni di OpenPGP (menu OpenPGP > Impostazioni)

Servizio Enigmime non disponibile

OpenPGP funziona solo se è stato compilato usando lo stesso ambiente di compilazione usato per compilare Thunderbird o SeaMonkey. Questo vuole dire che puoi usare le versioni ufficiali di Enigmail solo se usi anche le versioni ufficiali di Thunderbird o SeaMonkey fornite da mozilla.org.

Se usi una versione di Thunderbird o SeaMonkey che proviene da un'altra fonte (ad esempio il fornitore della tua distribuzione Linux), o se hai compilato l'applicazione da solo, devi usare una versione di Enigmail proveniente dalla stessa fonte, oppure compilare Enigmail da solo. Per compilare Enigmail, fai riferimento alla sezione sul codice sorgente sulla home page di Enigmail. Ti preghiamo di non inviare nessuna segnalazione di bug relativa a questo problema, non è possibile risolverlo.

Ulteriore aiuto può essere trovato sul sito web di supporto per Enigmail.